Bonjour Asli, peux-tu rapidement te présenter ?
Bonjour, je m’appelle Asli et je suis testeuse technico-fonctionnelle en mission chez un client du secteur bancaire. J’ai récemment fait une reconversion professionnelle pour devenir testeuse après plus de 15 ans d’expérience professionnelle en immobilier d’entreprise.
Peux-tu nous décrire ton parcours professionnel ?
J’ai débuté ma carrière chez un expert judiciaire en immobilier en tant qu’assistante de direction. J’ai ensuite intégré une agence immobilière d’entreprise où j’étais chargée d’affaires. Enfin, j’ai été sollicitée pour participer à la création d’une agence spécialisée en immobilier commercial. Lors de cette dernière expérience, j’occupais, entre autres, le poste de cheffe de projet CRM (Customer RelationShip Management).
Pourquoi avoir choisi le métier de testeur / QA ?
J’ai un profil plutôt conventionnel et j’étais à la recherche d’un métier qui collait parfaitement à ma personnalité. J’ai étudié en détail une liste très complète des métiers qui existent et me suis arrêtée sur le métier de testeur logiciel, c’était une évidence. La rigueur, l’organisation, l’envie d’apprendre, l’esprit d’équipe, la communication et le plus important pour moi : l’humilité. Tout était réuni !
J’ai fait des enquêtes métier pour m’assurer que la réalité du terrain correspondait bien à l’idée que je m’étais faite du métier. Je me suis mise à la recherche d’une formation.
Peux-tu décrire ce qu’est ce métier pour toi ?
Pour moi, le métier de testeur joue un rôle essentiel dans le paysage informatique puisqu’il garantit la qualité et la fiabilité des produits. Un testeur doit identifier les risques potentiels pour réduire l’impact négatif sur les utilisateurs finaux et sur la valeur commerciale du produit. Il est également chargé d’informer et d’éclairer les personnes qui doivent prendre des décisions critiques. Les logiciels sont partout et il est impératif que ceux-ci soient fiables, notamment dans les domaines sensibles de la santé et de la finance par exemple. Des bugs dans un logiciel peuvent entrainer des pertes financières considérables, la fuite de données confidentielles ou tout simplement l’insatisfaction des clients.
Quelle formation as-tu suivie ? Comment s’est-elle passée ?
J’ai suivi une formation de « Testeur d’applications logicielles certifié ISTQB » sur une durée de 4 mois. Il s’agit d’une formation certifiante très complète, tant dans la diversité que dans la qualité des modules et des formateurs. La formation s’est très bien passée et a été extrêmement enrichissante. Les modules étant dispensés par des formateurs qui sont également des professionnels du test, j’ai pu faire connaissance avec des « gens du métier » qui m’ont transmis leur passion, leur technicité et leurs valeurs ainsi que leur approche méthodique et rigoureuse. Le module ISTQB, tant redouté, s’est déroulé sur 4 jours très intenses. Le formateur nous a demandé de lui faire confiance et ça a porté ses fruits.
Comment as-tu trouvé ton premier employeur après ta formation ?
J’ai démarré sur LinkedIn pour partager cette nouvelle aventure qu’était la formation. J’ai rapidement été approchée par plusieurs ESN. Un jour je suis tombée sur le post d’une ESN cherchant des testeurs expérimentés et décrivant les différentes missions. J’ai posté un commentaire soulignant mon envie d’avoir de telles missions lorsque je serai plus expérimentée dans le test. A priori, cela a fait mouche, le Practice Leader a dû ressentir ma passion à travers ce commentaire et m’a contactée pour me proposer un entretien.
Quel était ta première mission ? Quelles étaient tes activités et responsabilités ?
Ma première (et actuelle) mission est testeuse technico-fonctionnel au sein d’un centre de compétences chez un client du secteur bancaire. Je travaille dans une équipe agile et ai pour missions l’étude des US, la rédaction de cas de test, l’exécution de tests d’intégration, l’identification et la création de rapports de bugs. Mes missions tendent à aller vers l’automatisation de certains tests et je suis ravie de pouvoir mettre mes connaissances en pratique. Mon principal défi a été de comprendre l’organisation globale de l’entreprise et d’acquérir le vocabulaire technique. J’ai d’ailleurs encore quelques acronymes à déchiffrer.
Comment s’est passée ton intégration sur cette mission ?
Mon intégration s’est très bien passée, d’abord grâce à l’accompagnement très efficace et fluide de mon ESN, mais également grâce à mes bonnes capacités relationnelles. J’ai rapidement échangé et fais connaissance avec les membres de ma squad et des squads voisines, notamment les autres testeurs.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans le test ?
Ce qui me plaît le plus, c’est de voir les résultats concrets de mon travail et pouvoir travailler en équipe.
Comment fais-tu pour continuer à te former ?
Je me documente en lisant des articles, des posts LinkedIn, je participe à des webinaires, je visionne également des vidéos de testeurs français et étrangers pour avoir une vision différente. Je mets à jour mes connaissances particulièrement dans les outils d’automatisation.
Quelles sont les principales difficultés auxquelles tu as dû faire face dans ta reconversion ?
J’ai dû sortir de ma zone de confort pour entrer dans un nouveau monde et cela a parfois mis à mal ma confiance en moi. J’ai eu l’impression d’être constamment en train d’apprendre et de rattraper mon retard, ce qui a parfois été frustrant.
J’ai également dû acquérir rapidement les compétences techniques nécessaires pour ce métier.
Quels conseils donnerais-tu à des débutants ou des personnes tentées par le test ?
Je leur dirais de s’assurer que ce métier correspond bien à leur personnalité et de ne pas avoir peur de se lancer. Aux débutants, je leur souhaiterais la bienvenue dans cette grande famille !
Peux-tu nous donner une expérience/anecdote marquante ainsi que ce qu’elle t’a apportée ?
Dès le premier jour, j’ai été élue déléguée de la formation par mes camarades de promo. Cela a révélé ma capacité à fédérer un groupe et a confirmé mon aisance relationnelle.
Quelles sont les personnes qui t’inspirent le plus ?
C’est assez compliqué de répondre à cette question car je m’inspire de tout le monde, je prends un peu de chacun.
Quel est l’outil qui te semble indispensable dans le test ?
Un outil de gestion de tests collaboratif qui permet d’avoir une vue d’ensemble de l’avancement des tests.
Quels sont, selon toi, les prochains challenges que les testeurs devront affronter ?
Les prochains challenges des testeurs seront, selon moi, de réussir à attirer de nouveaux talents, de devenir de véritables ambassadeurs de la qualité et de prendre une place plus significative au sein des équipes.
Les testeurs devront aussi s’adapter à la complexité grandissante des systèmes informatiques avec des vulnérabilités et des risques inconnus.
Rappelons-nous de l’incident récent de Microsoft où une mise à jour a provoqué un chaos informatique mondial à cause de tests manquants. Cette panne a entraîné la suspension de vols aériens, la perturbation des marchés financiers, des banques, des chaînes de télévision, et l’immobilisation de millions d’ordinateurs.
As-tu une devise ou tout autre chose qui te semble importante dans ton métier ?
« Le diable se cache dans les détails ».
Au final, es-tu satisfaite de cette reconversion et la recommanderais-tu ?
J’en suis extrêmement satisfaite, elle correspond parfaitement à mes aspirations et compétences. Je la recommande à toute personne qui aime la rigueur, le bon sens et l’ingéniosité.
Souhaites-tu ajouter quelque chose ?
Je souhaite juste encourager celles et ceux qui envisagent une reconversion à franchir le pas.
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