Cela fait maintenant près de 4 ans que je vous propose des articles et conférences sur la Qualité Durable.
Suite à une discussion avec Daphné Hervé, je me suis aperçu que même si je l’ai présenté en conférences je n’ai jamais pris le temps de le présenter et l’expliquer dans un article.
Il était donc temps de combler ce manque!
Le manifeste
Le manifeste s’articule autour de 4 valeurs qui sont:
- La sobriété matérielle
- La frugalité logicielle et le logiciel juste
- L’humain
- Le souhaitable
Explication des valeurs du manifeste
La sobriété matérielle
La sobriété matérielle c’est le fait de proposer un service peu consommateur en ressource qui soit utilisable avec un matériel aussi ancien et peu performant que possible. Elle concerne principalement les piliers Environnement et Utilisateurs.
En effet, proposer un service numérique nécessitant peu de ressources et de matériel permet de:
- avoir accès au service sur un plus grand nombre de terminaux… Et donc de le proposer à plus de personnes n’ayant pas forcément les moyens d’avoir des terminaux plus performants
- avoir accès au service dans plus de zones géographiques… Et moins dépendre de la qualité du réseau. Cela rend le service plus accessible et diminue le besoin de nouvelles installations
- éviter le renouvellement ou l’installation de matériel pour faire fonctionne le service. Moins de nouveaux terminaux et moins d’installation coûteuses en ressources
La frugalité logicielle et le logiciel juste
La frugalité logicielle c’est limiter les fonctionnalités au besoin. Le logiciel juste, quant à lui est plus lié au fait de proposer des fonctionnalités ou un service qui nécessite un investissement égal ou inférieur à l’investissement (données, argent, temps…) nécessaire.
On touche ici principalement les piliers environnementaux et celui des utilisateurs… Mais les créateurs ont aussi à y gagner.
- Côté environnement: on évite les obésiciels et la surconsommation de ressources.
- Côté utilisateurs: on a un service qui répond aux besoins sans surconsommer (frugalité)… Et sans m’influencer plus que de raison (la taverne est un service qui influence la vision du test et de la qualité de ses utilisateurs) ou m’espionner (logiciel juste)
- Côté créateurs: on donne du sens à tout ce que l’on construit !
L’humain
L’humain est l’élément central de la Qualité Durable (oui, avoir un environnement viable c’est aussi pour nous!). Le numérique est et doit rester un outil pour ses utilisateurs. De même la construction de cet outil doit se faire dans le respect des personnes qui construisent ce service.
Penser à l’humain qu’il soit utilisateur, créateur ou juste quelqu’un d’impacter par le service est un élément clé de la qualité durable. Qui impacte évidemment tous les piliers.
Le souhaitable
Cette valeur est probablement la plus complexe… Mais aussi la plus élémentaire. L’idée est de proposer, autant que possible, des services qui permettent de nous emmener collectivement vers une société meilleure.
Pour cela il faut essayer d’évaluer les impacts du service ou de la fonctionnalité à développer. Lorsque cela est fait il faut alors se demander si l’orientation induite par ces impacts est souhaitable et nous oriente vers un futur désirable.
Aimeriez-vous vivre dans un monde où tous vos mouvements sont connus et peuvent être retracés ? La réponse doit être non spontanément. Par contre, si je vous dis que dans ce monde il y a plus de sécurité ? Mon point de vue personnel est clair: je préfère ne pas être tracé.
Néanmoins il me semble nécessaire de se poser ce type de question quand on construit des services numériques… Et que dans l’exemple que j’ai utilisé, il me semble primordial d’avoir un accord des utilisateurs… Et donc un vrai débat éclairé avec les personnes qui seront impactées.
Remerciements
Je tiens à remercier chaleureusement l’ensemble des personnes qui ont contribué à la construction de ce manifeste: Nabil IDHAMMOU, Zoé THIVET, Julien CAHU, Stanislas BOBIEC, Michael GRANIER, Benjamin BUTEL, Lydie HUON, Sylviane LUONG, Florian CASSINI, Guillaume KERRIEN et Bruno LEGEARD
Pensez à rejoindre le groupe « Le métier du test » si vous souhaitez échanger sur le test
Merci à tous ceux qui mettent « j’aime », partagent ou commentent mes articles
N’hésitez pas à faire vos propres retours d’expérience en commentaire.
