Interview Nancaidah Toure Chauvin: créer et animer le premier podcast QA francophone

Interview: créer et animer le premier podcast QA francophone

Bonjour Nancaidah, peux-tu rapidement te présenter ?

Je m’appelle Nancaidah (prononcer Nan-ké-da), et je suis test lead, avec un peu plus de 4 années d’expérience dans le secteur. Comme beaucoup de personnes du secteur qualité, je suis issue d’une reconversion, dans mon cas, après un master en hôtellerie-restauration et 5 années à y travailler.

Qu’est-ce que le test et la qualité représentent pour toi ?

En premier lieu, le test et la qualité ont été une opportunité pour changer ma trajectoire professionnelle.

Ensuite, J’aime voir le test comme un travail d’investigation : comprendre, anticiper et questionner pour que le produit soit le plus fiable possible. C’est aussi une manière de défendre l’utilisateur final et de s’assurer que ses besoins réels sont respectés. Ce travail d’investigation nourrit une curiosité naturelle et c’est quelque chose que j’apprécie particulièrement.

Qu’est-ce que les podcasts sont pour toi ?

Je pourrai écrire un essai sur les podcasts, tellement ce sujet me passionne. Mais le temps de chacun est précieux donc je vais tâcher d’être concise.

Les podcasts ont été une révélation pour moi à un moment de ma vie où je me posais beaucoup de questions sur tout un tas de sujets introspectifs. Le partage d’expériences et de connaissances effectués à travers l’écoute d’un podcast est tout aussi qualitatif que ce qu’on trouve dans un livre et c’est une source de savoir immense à mes yeux. J’en écoute tous les jours sur divers sujets et c’est un réel « game changer » en terme d’évolution personnelle. Essayez, vous verrez !

Comment l’idée de créer un podcast sur le test t’est-elle venue ?

L’idée de Qalisty m’est venue presque sur un coup de tête. J’ai toujours 25 idées par jour de sujets créatifs et celle-ci est restée en raison de l’importance que j’accorde aux podcasts. J’aurai aimé connaitre un peu mieux le monde de la qualité avant de me lancer dans ma reconversion et je suis arrivée à la conclusion que ça devait aussi être le cas pour d’autres personnes. De plus, l’image du test dans l’IT n’avait pas bonne presse, et j’ai considéré que ça provenait peut-être d’un manque de communication. Enfin, avoir un espace où des professionnels de la qualité pouvaient s’exprimer dans un format long me paraissait évident, justement pour aider sur l’aspect communication. D’où l’idée de créer un média pour apporter ma pierre à l’édifice.

Comment t’es-tu formée pour proposer des podcasts ?

J’avais déjà créé un podcast pendant le confinement d’avril 2020, donc, cette première expérience m’a beaucoup servie. Pas de formation spécifique : comme dit le proverbe, c’est en forgeant qu’on devient forgeron. Youtube m’a aidé à comprendre et apprendre comment effectuer un traitement audio puis le reste a été du test and learn.

Comment trouves-tu tes sujets ?

Je trouve des sujets un peu partout dans mon quotidien : en lisant un post sur linkedin, en expérimentant un évènement au travail, en échangeant avec quelqu’un de mon entourage, en écoutant un podcast, en lisant un article… C’est très variable.

Comment t’organises-tu pour proposer un contenu de qualité aussi régulier ?

Je prévois des créneaux dédiés au podcast dans ma semaine. Etant une lève-tôt, j’effectue mes recherches généralement le matin quand j’ai une idée, avant de démarrer ma journée de travail. J’organise les enregistrements avec mes invités en semaine en fin de journée ou le samedi matin quand ce n’est pas possible. Ma matinée du samedi est dédiée au montage et à la préparation des épisodes. La régularité n’est pas parfaite, mais la clé est de préparer plusieurs épisodes d’avance, ce qui laisse du temps pour trouver un sujet, un(e) invité(e) pour la suite.

Quels sont les points les plus importants à travailler lorsque l’on souhaite se lancer dans l’animation d’un podcast ?

Le podcast est à l’inverse de ce qui se fait aujourd’hui en création de contenu. Il nécessite du temps et de l’attention. Il faut donc de la clarté en tant qu’animateur, de la régularité et par dessus tout, une très bonne qualité sonore, au risque de perdre les auditeurs et auditrices qui choisissent d’y dédier une part importante de leur temps d’attention. Si ces conditions sont remplies, les auditeurs deviendront une réelle communauté.

Combien coûte un podcast ?

C’est une question que peu de personnes se posent donc il n’est pas facile de trouver cette information, mais il est important d’en parler, surtout pour les personnes qui pensent à se lancer.

L’investissement principal se fait sur le ou les micros (compter à partir de 60€ pour quelque chose de qualitatif) et bien sûr d’un ordinateur qui doit pouvoir permettre d’effectuer un traitement audio sans encombres. Les personnes qui réalisent des micro-trottoir doivent également s’équiper d’outils d’enregistrement mobiles.

A cela s’ajoutent des abonnements divers (logiciel de montage si on est peu à l’aise avec Audacity, plateforme d’enregistrement à distance ou location d’un studio si c’est ce que souhaite le créateur ou la créatrice). Enfin, l’hébergement du podcast qui peut être complètement gratuit, mais certains créateurs choisissent de s’orienter vers une plateforme payante en raison des facilités qu’elles offrent.

Au global, la fourchette va de 60€ à 300€ en investissement initial (hors achat d’un ordinateur) + de 30€ à 150€ en moyenne par mois.

D’ailleurs, je suis actuellement ouverte à des partenariats avec des sponsors qui souhaitent soutenir mon podcast et contribuer à la diffusion d’un contenu gratuit et accessible.

Lorsque tu as créé Qalisty, il n’y avait, à ma connaissance, pas de podcast francophone lié au test et à la qualité. Il y a maintenant une belle offre. Que ressens-tu par rapport au fait que Qalisty a sûrement inspiré pas mal de personnes ?

J’en suis ravie ! Même si 25 podcasts sont créés sur la qualité, chacun aura sa patte étant donné que chaque animateur(trice) est différent. Je considère donc que c’est une très bonne chose car mon objectif de départ était de faire parler la qualité. Et ça a marché ! Plus nous serons nombreux à prendre ce type d’initiatives, plus ça aura un impact sur l’image du secteur qualité dans sa globalité.

Quel est l’impact de la multiplication des podcasts sur le test et la qualité sur le nombre d’écoutes de Qalisty ?

C’est assez difficile à savoir étant donné qu’il n’est pas possible de comparer les statistiques d’un podcast à l’autre. J’ai remarqué une baisse dans mes écoutes mais c’est plutôt lié à mon rythme de publication qui est passé d’1 épisode par semaine à 1 épisode tous les 15 jours (dans le monde du podcast, la quantité joue beaucoup sur le nombre d’écoutes). Mais ce serait une bonne idée de discuter de ce sujet avec d’autres créateurs.

Souhaites-tu ajouter quelque chose ?

Si une personne passe par ici et souhaite se lancer dans la création d’un podcast ou de tout autre sujet créatif, qu’il ou elle se lance ! En plus de contribuer à un épanouissement personnel, c’est un vrai levier d’opportunités, surtout d’un point de vue professionnel. Ce sera difficile au départ et le syndrome de l’imposteur n’est jamais loin. Mais les bénéfices en valent largement le coup. Un grand merci à toi Marc pour tes interventions dans Qalisty ainsi que tes partages réguliers, ça me va droit au cœur.

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